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Política de privacidad

Política de privacidad de datos de TapeTech

Última actualización: 26 de septiembre de 2017

TapeTech Tools respeta su privacidad. Esta Política revela las prácticas de privacidad de TapeTech relacionadas con la información sobre usted recopilada en línea o fuera de línea. Cubrimos los siguientes temas:

• - Ámbito de esta política

  •      - Información que recopilamos sobre usted

  •      - Información que recopilamos directamente de usted

  •      - Información que recopilamos automáticamente

  •      - Información que recopilamos a través de cualquiera de nuestras aplicaciones móviles

• - Cómo usamos la información sobre usted

• - Acceso a la cámara de su dispositivo móvil

• - Divulgación de la información sobre usted

• - Uso de cookies, balizas web y otras tecnologías similares

• - Publicidad dirigida

• - Analítica de terceros

• - Su acceso a la información sobre usted

• - Protección de la información recopilada

• - Su función en la protección de la información sobre usted

• - Opciones de exclusión

• - Ubicación de la información sobre usted/Transferencia de datos/Aviso para las personas no estadounidenses

• - Otros sitios/canales digitales

• - Contáctenos

• - Efecto legal y cambios a la política

Aunque TapeTech se esfuerza por tomar medidas razonables para proteger la información sobre usted, esta Política no es un contrato y no crea ningún derecho ni obligación legal. En lugar de ello, lo siguiente son pautas para proteger la información sobre usted. Al usar cualquiera de nuestros sitios y/o nuestros servicios o proporcionarnos de alguna otra manera cualquier información, usted da su consentimiento para el tratamiento de su información tal y como se describe en esta Política.

Ámbito de esta política

Esta Política se aplica a la información que recopilemos acerca de usted en cualquier sitio web de TapeTech en el cual se publique, lo cual incluye las siguientes situaciones:

• - En sitios web y sitios web móviles administrados por TapeTech, incluyendo, por ejemplo, tapetech.com;

• - A través de aplicaciones móviles administradas por TapeTech, tales como la aplicación de TapeTech;

• - Fuera de línea, incluyendo, por ejemplo, a través de un representante de Servicio al Cliente u otro empleado de TapeTech.

Esta Política no se aplica a sitios que no pertenezcan a TapeTech y que no estén administrados por la misma, incluyendo pero sin limitarse a, Ames Taping Tools, sitios web de cualquier distribuidor o concesionario autorizado TapeTech o cualquier otro sitio de terceros.

Con respecto a lo anterior, sírvase consultar esos sitios respectivos para informarse sobre las políticas de privacidad que correspondan.

Información que recopilamos sobre usted

TapeTech recopila y mantiene información, incluyendo información personal, sobre usted directamente de usted (tanto en línea como fuera de línea), automáticamente cuando usted usa nuestro sitio. Recopilamos información de usted cuando usted se pone en contacto con nosotros, completa una encuesta, registra herramientas para obtener la garantía, envía una herramienta para que reciba servicio ProService, activa un plan de mantenimiento ProMaintenance, se inscribe en un programa de Capacitación, participa en los puntos ProPoints, participa en un programa o promoción o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. El tipo de información que recopilamos sobre usted depende de su interacción particular con nosotros y es posible que incluya, pero no está limitado a, la siguiente información:

• - Nombre;

• - Información de contacto;

• - Información de pago (p. ej., información de tarjeta de crédito);

• - Imágenes;

• - Información de compra;

• - Datos del usuario y de actividad de nuestros sitios y aplicaciones;

• - Respuestas a encuestas

Información que recopilamos directamente de usted

A continuación se describen ejemplos de los tipos de información que recopilamos directamente de usted.

Cuando registre un producto para obtener la garantía, nos envíe una herramienta para que reciba servicio ProService, active un Plan de mantenimiento ProMaintenance o canjee puntos ProPoints, recopilaremos información específica tal como su nombre, el nombre de su empresa, su dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.

Información que recopilamos automáticamente

Es posible que recopilemos automáticamente información sobre su uso de nuestros sitios a través de cookies, balizas web, archivos de registro y otras tecnologías. Dicha información incluye pero no está limitada a lo siguiente:

• - Nombre de dominio;

• - Tipo de navegador y sistema operativo;

• - Dirección de IP;

• - Páginas web que usted visita;

• - Enlaces en los que hace clic;

• - Duración de su visita;

• - Sus actividades en nuestros sitios, incluyendo su movimiento por estos sitios; y

• - URL o página web de referencia que le llevó a usted a nuestros sitios.

Es posible que combinemos esta información con información que ya hayamos recopilado sobre usted. Para obtener más información, consulte la sección “Uso de cookies, balizas web y otras tecnologías similares” que se encuentra más adelante.

Información que recopilamos a través de cualquiera de nuestras aplicaciones móviles

Es posible que recopilemos información de usted cuando utilice cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, incluyendo, pero sin limitarse a:

• - nombre,

• - dirección,

• - dirección de correo electrónico,

• - los productos TapeTech que compra y el lugar de compra de dichos productos.

Cómo usamos la información sobre usted

Usamos principalmente la información sobre usted, incluyendo su información personal, para prestarle nuestros servicios y ejecutar sus solicitudes. Es posible que combinemos su información con otra información que tengamos sobre usted, que se encuentre disponible públicamente y/o que hayamos obtenido de terceros (ya sea individualmente o en forma agregada). Es posible que también usemos su información para los siguientes fines:

• - Para realizar operaciones, prestar nuestros servicios y facilitar las solicitudes que usted haga.

• - Para marketing y publicidad. Es posible que TapeTech use la información relacionada con usted, individualmente o en forma agregada, para fines de marketing y publicidad (por correo electrónico, correo directo, teléfono, web u otra publicidad electrónica) y para enviarle noticias y boletines informativos. Específicamente, es posible que usemos la información que recopilemos sobre usted para enviarle correos electrónicos y correo directo o hacerle comunicaciones telefónicas sobre ofertas que podrían ser de interés para usted.

• - Para proteger nuestros derechos e intereses, así como los derechos e intereses de otros usuarios de nuestros servicios.

• - Según lo permita la ley

Acceso a la cámara de su dispositivo móvil

La aplicación móvil de TapeTech requiere acceso a la función de cámara de su dispositivo móvil para escanear el código de barras que se encuentra en la etiqueta del producto y ejecutar el registro de la garantía. No captamos imágenes durante este proceso. La información recopilada del código de barras se relaciona específicamente con el producto que usted haya comprado y se utiliza para completar el registro de la garantía de ese producto.

Divulgación de la información sobre usted

Es posible que TapeTech divulgue información personal sobre usted a las siguientes personas/entidades:

• - Afiliadas. Es posible que divulguemos información que recopilemos de usted a nuestras afiliadas o filiales. Es posible que nuestras afiliadas y filiales usen la información sobre usted para diversos fines, incluyendo la comercialización de sus productos y servicios a usted.

• - Proveedores de servicios. Es posible que compartamos su información con terceros que nos ayudan y realizan funciones en nuestro nombre. Es posible que estas entidades incluyan asistencia técnica, alojamiento de sitios web, ejecución de servicios/pedidos, servicio al cliente y procesamiento de tarjetas de crédito, entre otras. En algunos casos, los proveedores de servicios externos, tales como los proveedores de tecnología de la información y procesamiento de datos, servicios de almacenamiento de datos, etc., podrán estar ubicados fuera de los Estados Unidos y la información personal sobre usted podrá ser procesada o almacenada en otros países. También podremos usar a terceros para ayudarnos a determinar y colocar publicidad relevante.

• - Cumplimiento de la ley, procesos legales y otros usos. TapeTech también podrá divulgar la información sobre usted: si se le requiere que lo haga por ley, orden de un tribunal, citación u otro proceso legal; según lo solicite una autoridad gubernamental o una autoridad responsable del cumplimiento de la ley; para proteger los derechos o los bienes de TapeTech, sus clientes, sus sitios o los usuarios de sus sitios; o cuando creamos de buena fe que es de alguna manera necesario o aconsejable. En ciertas circunstancias se podrá requerir a los proveedores de servicios externos de TapeTech que divulguen información a autoridades gubernamentales o autoridades responsables del cumplimiento de la ley.

• - Transacciones comerciales. Si TapeTech es adquirida por otra entidad o se fusiona con otra entidad, si cualquiera de nuestros activos es transferido a otra entidad o como parte de un procedimiento de quiebra, podremos transferir la información que hayamos recopilado de usted y sobre usted a la otra entidad.

Uso de cookies, balizas web y otras tecnologías similares

TapeTech recopila información utilizando tecnologías y metodologías, tales como “cookies”, etiquetas, balizas web u otras tecnologías similares, que permiten hacer un seguimiento mientras usted navega por nuestros sitios. Usamos estas tecnologías para autenticarle a usted como usuario.

Cookie. Las “cookies” son pequeños fragmentos de información que son almacenados en su computadora por su navegador web. Las balizas web o “etiquetas de píxeles” son pequeñas cadenas de código colocadas en una página web o en un mensaje de correo electrónico con el fin de transferir información. Las cookies y las otras tecnologías discutidas en esta sección nos permiten reconocer la información acerca de las preferencias que usted tiene y facilitar una administración efectiva del sitio web.

Las cookies ayudan a establecer una sesión del usuario y permiten que nuestro servidor proporcione a los usuarios del sitio la información adecuada. También usamos cookies para asegurarnos de que usted obtenga la información que solicite y para autenticar su autoridad para acceder al sitio web.

Si no desea que su información sea recopilada a través de cookies, puede cambiar las preferencias en su navegador de Internet específico. Es posible que algunas funcionalidades del sitio web no funcionen correctamente si su navegador no acepta cookies.

Analítica de terceros

También utilizamos dispositivos automatizados y aplicaciones automatizadas, tales como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones y los servicios que ofrecemos. Usamos estas herramientas para reunir información sobre los usuarios con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros servicios, nuestro desempeño y la experiencia de los usuarios. Es posible que estos proveedores de analítica usen cookies y otras tecnologías para prestar sus servicios, y puede que combinen la información que recopilen sobre usted en nuestros sitios web con otra información que hayan recopilado. Esta Política no cubre el uso de los datos por dichos terceros.

Su acceso a la información sobre usted

Si ha creado un perfil en la aplicación móvil de TapeTech, puede ver o actualizar su perfil accediendo a él a través de la propia aplicación móvil.

Protección de la información recopilada

TapeTech mantiene salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información sobre usted. Aunque TapeTech toma medidas razonables para salvaguardar y prevenir el acceso no autorizado a su información personal, no puede ser responsable por los actos de quienes obtengan acceso no autorizado, y TapeTech no da ninguna garantía, expresa, implícita ni de otro tipo, de que prevendrá el acceso no autorizado a la información personal sobre usted.

Su función en la protección de la información sobre usted

Para proteger la privacidad de usted y las bases de datos y los sistemas de propiedad exclusiva de TapeTech, usted no deberá compartir nada de su información, tal como la contraseña de sus puntos ProPoints, su plan de mantenimiento ProMaintenance o la aplicación móvil, con cualquier persona no autorizada o agregadores de información de terceros que les permitirían el acceso a la información de su cuenta. También deberá tomar todas las medidas necesarias para dar seguridad a sus dispositivos móviles y proteger la información que haya almacenado en ellos. No tenemos control sobre la seguridad de su dispositivo móvil. TapeTech no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de información asociada con tecnologías disruptivas de la seguridad, incluyendo pero sin limitarse a ingeniería inversa de aplicaciones de dispositivos móviles o malware, que pongan en peligro cualquiera de las aplicaciones móviles de TapeTech como resultado de cambios iniciados por el propietario o un tercero al dispositivo móvil. La seguridad de ese dispositivo móvil es responsabilidad de su propietario, no de TapeTech.

Opciones de exclusion

Si se ha inscrito para recibir el boletín informativo de TapeTech, puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing o promociones o correo directo de TapeTech utilizando los enlaces que se encuentran en la parte de abajo del boletín informativo. Además, puede contactar a TapeTech por correo electrónico y solicitar no recibir comunicaciones directas de marketing en el futuro. Independientemente de sus preferencias de exclusión, nos reservamos el derecho a enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones con fines administrativos.

Ubicación de la información sobre usted/Transferencia de datos/Aviso para las personas no estadounidenses

TapeTech transferirá, almacenará y procesará la información que recopilemos sobre usted, tal y como se describe en esta Política, en los Estados Unidos, lo cual puede que no ofrezca el mismo nivel de protección de su información personal que su propio país. Además, es posible que transfiramos adicionalmente su información fuera de los Estados Unidos con los fines descritos en esta Política. Al enviar cualquier información personal o al utilizar el sitio web, y sin limitación a cualquier otro derecho u obligación que tengamos, usted da su consentimiento para dicha transferencia a los Estados Unidos y estos otros países, así como a dicho procesamiento en los mismos, y acepta que su información podrá estar sometida a acceso por entidades responsables el cumplimiento de la ley y otras entidades gubernamentales, incluyendo cortes y tribunales, de acuerdo con las leyes aplicables en esas jurisdicciones.

Otros sitios/canales digitales

Puede que nuestros sitios y nuestros servicios en línea contengan enlaces a sitios de terceros. El acceso a dichos sitios con enlaces y uso de los mismos no está regido por esta Política, sino que está regido por las políticas de privacidad de esos sitios de terceros. No somos responsables por las prácticas de información de dichos sitios de terceros.

Contáctenos

Si tiene comentarios o preguntas sobre esta Política de privacidad, sírvase enviar su consulta a TapeTech ([email protected]). Por favor, haga referencia a esta Política de privacidad en esas comunicaciones.

Efecto legal y cambios a la política

Tal y como se declaró previamente, esta Política de privacidad no es un contrato ni crea de ninguna otra manera derechos u obligaciones legales. En lugar de ello, esta Política de privacidad refleja meramente las pautas que establecen las prácticas comerciales previstas de TapeTech. Al utilizar cualquier canal digital de TapeTech y/o proporcionar cualquier información a TapeTech, tanto en línea como fuera de línea, usted da su consentimiento para la recopilación y el uso de dicha información por TapeTech, sus afiliadas, socios, contratistas y agentes permitidos, tal y como se describe en el presente documento y en coherencia con las leyes aplicables. Además, TapeTech, a su discreción, podrá enmendar, interpretar, modificar o retirar cualquier parte de esta Política de privacidad y prácticas comerciales relacionadas en cualquier momento publicando texto actualizado en este sitio, y el uso continuado por usted de nuestros canales digitales o canales fuera de línea constituye su consentimiento a esos cambios. Una versión de esta Política de privacidad ha estado en vigor desde el 8 de diciembre de 2014 y se actualizó por última vez el 26 de septiembre de 2017. Esta Política de privacidad sustituye a las políticas de privacidad anteriores publicadas en tapetech.com o en la aplicación móvil de TapeTech.